Nunca dudes entre el término potencialidad y la palabra potensialidad cuando debas escribir, ya que solamente hay una forma posible para escribir este término como es debido, y es: potencialidad. La palabra potensialidad sencillamente no corresponde a ninguna palabra que se encuentre en el diccionario de la RAE.
La inseguridad cuando hay que escribir palabras que contienen las letras ‘s’ y ‘c’ se produce con más asiduidad en aquellas zonas en que ambas se pronuncian igual. Esto es fundamentalmente en los países latinoamericanos en los que hablan en español, pero también además en algunas partes del sur de la Península Ibérica y las Islas Canarias. No trataremos de aportar teorías sobre el porqué de este modo de pronunciar, puesto que no es el propósito de esta página, meramente deseamos mencionar que en cualquier caso, esta pronunciación está aceptada. También {hay que decir|es preciso constatar que la confusión entre ‘s’ y ‘c’ solamente puede existir en determinadas circunstancias, debido a que la ‘c’ cuando va delante de las vocales ‘a’, ‘o’ y ‘u’ bajo ninguna circunstancia tiene su pronunciación de forma similar a /s/, sino como /k/, por lo cual no debería de existir ningún tipo de confusión en este punto. En referencia al resto, quisiéramos recomendarte escuchar la pronunciación las palabras en castellano peninsular estándar, como método para aprender a distinguir cuándo hay que escribir ‘s’ y cuándo la letra ‘c’. Y indudablemente, visitar este sitio web y estudiar las reglas de ortografía que hemos juntado para ti en el inicio de esta web. Así nunca más sentirás dudas sobre si el término que intentas escribir se escribe potencialidad o es la palabra potensialidad.